Aus der rund 30-jährigen Bankstelle an der Hauptstrasse in Scuol ist eine moderne Bank entstanden, in der der Fokus verstärkt auf die persönliche Beratung gelegt wird. Mit einheimischen Materialien sind die Büroräumlichkeiten modern, hell und heimelig eingerichtet. Die Kundinnen und Kunden werden neu in einer kleinen Begegnungszone in der Schalterhalle empfangen – ideal für persönliche Gespräche oder für eine Tasse Kaffee.
Grund des Umbaus ist die Veränderung der Kundenbedürfnisse: Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte vermehrt selbständig online, ortsunabhängig und zu jeder Zeit. Der klassische Bankschalter verliert damit mehr und mehr an Bedeutung. Im Fokus steht zunehmend die persönliche Beratung. Um den Erwartungen und Bedürfnissen der Bankkunden gerecht zu werden, hat die Banca Raiffeisen Engiadina Val Müstair mit dem neuen Konzept einen Schritt in die Zukunft getan. Ob für Basisdienstleistungen, Immobilien- und Unternehmensfinanzierungen, Leasing von Industriegütern, Pensionsplanungen, Vorsorge- und Anlageberatungen – die Bank geht individuell und persönlich auf ihre Kundinnen und Kunden ein und schafft in den neuen Beratungsräumen einen Ort des Vertrauens, der Sicherheit und nicht zuletzt der Diskretion.
Die Raiffeisen-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter bieten auch ausserhalb der üblichen Öffnungs- und Arbeitszeiten Beratungstermine an. Dies verleiht der Kundschaft mehr Unabhängigkeit und Flexibilität. Nebst den Beratungen stehen weiterhin sämtliche Dienstleistungen der Bank zur Verfügung. Zudem bleibt ein Schalter für Bargeldgeschäfte bestehen. Neu steht ein Self-Cash-Automat in der Schalterhalle zur Verfügung, bei dem selbständig Bargeldtransaktionen getätigt werden können. Gerne führen die Beraterinnen und Berater das neue Gerät vor. Das Raiffeisen-Team freut sich auf Ihren Besuch in Scuol!
Rund um die Uhr für die Kundinnen und Kunden da
Die Geschäftsstelle in Scuol hat Montag bis Freitag jeweils von 8.30 – 12.00 Uhr und 14.00 – 17.00 Uhr geöffnet. Zudem kann rund um die Uhr in der 24-Stunden-Zone an den beiden Bancomaten Bargeld bezogen werden. Einer davon steht auch für Einzahlungen zur Verfügung. Und selbstverständlich können die Bankgeschäfte jederzeit auch online über das Raiffeisen E-Banking erledigt werden.
Regionale Verwurzelung der Banca Raiffeisen Engiadina Val Müstair
Die Banca Raiffeisen Engiadina Val Müstair Genossenschaft wurde 1913 gegründet und hat sich zu einer wichtigen Finanzdienstleisterin in der Region entwickelt. In den 5 Bankstellen arbeiten 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, 2 davon sind in Ausbildung. Die Bank weist eine Bilanzsumme von 1,025 Milliarden Franken aus und zählt rund 14’000 Personen zu ihren Kundinnen und Kunden. Davon sind 7’775 als Genossenschafter Mitbesitzer der Bank.